Пользовательское соглашение

 

Пожалуйста, прежде чем приступить к использованию Мобильного приложения «Делисервис», внимательно прочитайте настоящее Пользовательское соглашение (далее – Пользовательское соглашение).

В случае размещения текста настоящего Пользовательского соглашения на иностранном языке, во избежание противоречий приоритет остается за русскоязычной версией.

 

Термины и определения:

Исполнитель/Компания: ООО "Делисервис" (ОГРН 1207700377422, ИНН 9718163520, КПП 771801001), расположенное по адресу: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 1а, комн. 9.

Пользователь: физическое лицо, перешедшее на Сайт или установившее и запустившее Мобильное приложение , осуществляющее просмотр доступных ему материалов, использование доступных сервисов и прочего контента, размещённых на Сайте или в Приложении, вне зависимости от регистрации, заказа услуг (работ) и вступления в иные правоотношения с Исполнителем, за исключением получения услуг просмотра Сайта и (или) Приложения и их контента.

Заказчик: физическое лицо или индивидуальный предприниматель, заказывающий услуги (работы) в соответствии с настоящим договором и приложениями к нему.

Сервис: обобщенное название сервиса "Делисервис", в рамках которого оказываются Услуги.

Услуги: услуги / работы, указанные в Приложении № 1 к настоящему Договору, оказываемые в соответствии с настоящим Договором.

Заявка: запрос на оказание услуг по Договору.

Транспортное средство (ТС): легковой автомобиль, принадлежащий Заказчику на праве собственности или на ином законном основании.

Сайт: https://deliservice.com/, включая любые разделы и домены следующих уровней.

Мобильное приложение: программа для ЭВМ, предназначенная для использования на мобильных устройствах платформ Android, размещенная по адресу: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.deliservice; и iOS – https://apps.apple.com/ru/app/делисервис/id1541282887

Личный кабинет: программный интерфейс взаимодействия Заказчика и Исполнителя в рамках настоящего Договора, реализованный в Мобильном приложении/Сайте и содержащий в т.ч. сведения о Заказчике, о заказанных Услугах, произведенной оплате и проч.

Учетная запись: совокупность сведений о Заказчике, сформированная при регистрации в Мобильном приложении.

Логин: контактный номер мобильного телефона Заказчика, вводимый Заказчиком для доступа в Мобильное приложение от имени конкретного Заказчика.

Код подтверждения: уникальная последовательность символов, автоматически сгенерированная программным обеспечением при доступе в Мобильное приложение и Личный кабинет от имени конкретного Заказчика (под Учетной записью Заказчика), и направляемая в виде СМС-сообщения на мобильное устройство, с которого осуществляется доступ в Мобильное приложение.

Электронная подпись (Заказчика): персональная информация о Заказчике в электронной форме, присоединяемая к подписываемой информации (документу) и используемая для идентификации Заказчика. Представляет собой зашифрованные сведения, идентифицирующие Заказчика в Мобильном приложении, в т.ч. ID Заказчика.

Ключ электронной подписи: уникальная последовательность символов, предназначенная для создания Электронной подписи.

Термины и определения, не раскрытые в настоящем Пользовательском соглашении, применяются в значении, определенном документами об использовании Сервиса, указанным далее.

 

1. Общие условия

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Делисервис» (ОГРН 1207700377422, ИНН 9718163520, КПП 771801001), расположенному по адресу: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 1а, комн. 9 (далее – «Компания»), предлагает пользователю сети Интернет (далее — «Пользователь») — использовать сервис «Делисервис», доступный в мобильном приложении «Делисервис» для пользователей Android и iOS (далее — «Сервис»).

1.2. Использование Сервиса регулируется следующими условиями и документами:

- Договор Делисервис, включая все приложения и дополнения к нему (https://deliservice.com/contract.html);

- Пользовательским соглашением (https://deliservice.com/terms_of_use.html);

- Политика в отношении обработки персональных данных (https://deliservice.com/privatepolicy.html).

 

1.3. Начиная использовать Мобильное приложение в любой форме и в любом объеме Вы:

1.3.1.             подтверждаете, что Вы в полном объеме ознакомились с содержанием настоящего Пользовательского соглашения, а также условиями всех указанных далее документов об использовании Сервиса;

1.3.2.             выражаете свое полное и безусловное согласие с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении и иных документах об использовании Сервиса, без каких-либо оговорок и изъятий;

1.3.3.             принимаете на себя обязательство исполнять Пользовательское соглашение, нести ответственность за неисполнение изложенных в нем требований и условий;

1.3.4.             признаете юридическую силу за документами, направленными Вами посредством Мобильного приложения как за собственноручно подписанными документами, за действиями, совершенными посредством Мобильного приложения;

1.3.5.             признаете, что средства идентификации, применяемые при использовании Мобильного приложения (в т.ч. в рамках отдельных его сервисов), являются достаточными для установления лица, от которого исходят соответствующие документы и действия;

1.3.6.             соглашаетесь с тем, что программное обеспечение постоянно совершенствуется, в связи с чем возможны технические проблемы в функционировании. Вы используете Мобильное приложение «как есть» без гарантий со Стороны Компании отсутствия ошибок в работе программного обеспечения.

1.3.7.             в случае несогласия с какими-либо из положений указанных документов, не вправе использовать Сервис и обязуетесь незамедлительно прекратить любое его использование.

1.4. Настоящее Пользовательское соглашение, равно как и указанные выше документы, могут быть изменены без какого-либо специального уведомления Пользователей, Заказчиков, при этом такие изменения указанных документов вступают в силу с момента их размещения в сети Интернет по адресам, указанным в настоящем пункте и в п. 1.2. настоящего Пользовательского соглашения соответственно, если иное не предусмотрено новыми редакциями настоящего Пользовательского соглашения и указанных документов. Действующая редакция Пользовательского соглашения доступна на странице по адресу: https://deliservice.com/terms_of_use.html. Продолжение пользования Сервисом после внесения изменений в настоящее Пользовательское соглашение или в один или несколько из указанных документов, считается полным безоговорочным акцептом соответствующих изменений.

1.5. В случае если Компания внесла какие-либо изменения в настоящее Пользовательское соглашение в порядке, предусмотренном п. 1.4. настоящего Пользовательского соглашения, с которым Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.6. В целях подтверждения того, что действия с использованием Мобильного приложения осуществляются Вами как владельцем Мобильного устройства, используются различные методы, обеспечивающие связь Мобильного приложения с конкретным пользователем, в т.ч.: направление Кода подтверждения на Мобильное устройство, с которого осуществляется доступ в Мобильное приложение, связь его с логином (номером контактного телефона, предоставленного Вами), присвоение уникального идентификатора и проч.

При входе в Мобильное приложение с использованием пары "Логин + Код подтверждения" формируется ключ простой электронной подписи, который позволяет идентифицировать Вас как пользователя при взаимодействии с системой (ID Пользователя), в том числе при совершении юридически значимых действий в системе.

Нажатие активных клавиш в Мобильном приложении создает простую электронную подпись с использованием ключа электронной подписи и представляет собой электронное подписание Вами документов, электронное подтверждение совершения Вами действий в Мобильном приложении.

 

2. Условия использования

2.1. Компания предоставляет Вам право использовать Сайт и Мобильное приложение в объеме, предусмотренном функциональными возможностями, в соответствии с Вашим уровнем доступа (до прохождения регистрации в сервисе Делисервис, после начала процедуры регистрации, после заключения Договора Делисервис), ограниченного исполнением обязательств Сторон, которые могут возникнуть в рамках соответствующих уровней доступа.

2.2. Вам предоставляется право использовать Сервис (Мобильное приложение и Сайт) безвозмездно на условиях простой неисключительной лицензии.

2.3. Использование Мобильного приложения допускается только способами, предусмотренными его функциональными возможностями и соответствующим уровнем доступа. Само по право использования Мобильного приложения не предоставляет Вам право на получение услуг Сервиса.

2.4. Предоставляемое право использовать Мобильное приложение не означает приобретение Вами каких-либо иных прав, выходящих за пределы, указанные в настоящем разделе, равно как не предоставляет возможности отчуждать, предоставлять третьим лицам или уступать указанные права, передавать их в залог или использовать их иными способами, прямо не указанными в настоящем разделе.

2.5.В любом случае Вам не разрешается вносить изменения в Мобильное приложение, декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять реверс-инжиниринг, распространять Мобильное приложение или его отдельных элементов, равно как предоставлять доступ к нему третьим лицам, в т.ч. с Вашей Учетной записью. Приступая к использованию Мобильного приложения, Вы гарантируете, что не будете использовать Мобильное приложение с нарушением требований действующего законодательства, условий настоящего Пользовательского соглашения, а также документов об использовании Сервиса, не будете выходить за границы функционала Сервиса, в т.ч. в целях причинения вреда Компании или третьим лицам.

2.6.      Все составляющие Мобильного приложения, в т.ч. элементы дизайна, текст, графические изображения, скрипты, программы, базы данных и иные объекты, составляющие Мобильное приложение, являются объектами исключительных прав Компании и других правообладателей.

2.7. Регистрация, авторизация, активация в Сервисе, совершение иных действий в рамках Сервиса регламентируются соответствующими документами об использовании Сервиса.  После регистрации и авторизации в Сервисе, Пользователь имеет возможность формировать заявки на оказание услуг, оказываемых по Договору Делисервис, в Личном кабинете.

2.8. Сервис предоставляет Пользователю возможность приобретения услуг в отношении его Транспортного средства, оказываемые Исполнителем, на условиях Договора Делисервис, размещенного по адресу: https://deliservice.com/contract.html, а также возможность получения информации о заказанных услугах, произведенной оплате и проч. Для получения услуг в рамках Сервиса, Пользователю необходимо пройти процедуру привязки банковской карточки к своему Личному кабинету для оплаты оказываемых по Договору Делисервис услуг (работ).

 

3. Ограничение ответственности.

3.1. Мобильное приложение предоставляются «как есть».

3.2. Все действия, исходящие с Мобильного устройства, на котором установлено Мобильное приложение, считаются исходящими от Вас.

3.3. Компания не гарантирует, что Мобильное приложение будет работать беспрерывно, быстро, не будут содержать ошибок или будет соответствовать Вашим целям и ожиданиям. Вы соглашаетесь и подтверждаете, что используете Мобильное приложение исключительно на свой собственный риск. Сервис предоставляется «как есть». не гарантирует соответствие Сервиса целям и ожиданиям Пользователя, бесперебойную и безошибочную работу Сервиса в целом и его отдельных функциональных возможностей, в частности, вправе в любой момент полностью или частично изменить функциональные возможности, предоставляемые Сервисом.

3.3. Компания оставляет за собой право по своему усмотрению отказать или ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным возможностям и функциям Сервиса) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном или грубом нарушении настоящего Пользовательского соглашения и иных документов о предоставлении Сервиса.

 

4. Иные положения

4.1. Компания не гарантирует сохранность данных, размещенных в Сервисе в каком-либо объеме и/или в течение какого-либо срока, в том числе в случае изменения данных в связи с развитием или изменением Сервиса.

4.2. Используя Сервис, Пользователь соглашается на направление Компанией информационных сообщений уведомительного характера, в т.ч. касающихся исполнения Договора Делисервис в т.ч. сервисных сообщений), услуг Компании и статуса регистрации в Сервисе (за исключением рекламных сообщений) посредством:

- звонков, голосовых и SMS-сообщений на контактный номер мобильного телефона, предоставленный Вами Компании;

- push-уведомлений на Мобильное устройство,

- писем на указанный Вами адрес электронной почты.

4.3. Используя Сервис, Пользователь дает согласие на обработку полученной от него персональной информации на условиях Политики конфиденциальности (https://deliservice.com/privatepolicy.html) для предоставления функционала Сервиса, а также согласен на передачу данных Компании на условиях Политика в отношении обработки персональных данных и данного согласия на обработку персональных данных.

4.3. Любая информация, используемая в Сервисе, предназначена исключительно для личного некоммерческого использования. Любое копирование информации Сервиса, в том числе с использованием автоматических и иных программных средств получения доступа к данным, ее воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет, любое использование в средствах массовой информации и/или в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Компании запрещено.